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售后服务

作者: 售后服务    来源: 售后服务    发布日期: 2007-07-22 14:04:41.0

 
退货总则
巧家园承诺自顾客收到商品之日起(以发票日期为准)7日内,如符合以下条件,我们将提供全款退货的服务:
1、商品及商品的外包装没有损坏(包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋),并保持巧家园出售时的原质原样;
2、注明退货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明;
3、准备好原始发票及巧家园发货清单;
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题,在办理退货时,必须提供成套商品。
 
以下情况不予办理退货:
1、任何非由巧家园出售的商品;
2、任何已使用过的商品,但有质量问题除外;
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品

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